在RCSA实施过程中，调查问卷的运用较多，一份合格的调查问卷应满足哪些标准（

1、在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（

在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。A城市居民；B农村居民；C商业客户；D中小工业客户。

2、在信息采集中，问卷调查实施的基本程序是（）一分发问卷一回收问卷一整理审查问卷

在信息采集中，问卷调查实施的基本程序是（）一分发问卷一回收问卷一整理审查问卷。AA、组织动员BB、收集资料CC、问卷试验DD、确定调查对象

3、在常用的问卷调查实施中，分发问卷法、集合法、邮寄法与面访法比较的优点是（）。

在常用的问卷调查实施中，分发问卷法、集合法、邮寄法与面访法比较的优点是（）。AA．可以控制答卷环境BB．可以使用较为复杂的调查表CC．几乎不存在调查员个人素质的影响，漏填...

4、在常用的问卷调查实施中，分发问卷法、集合法、邮寄法与面访法比较的优点是（）

在常用的问卷调查实施中，分发问卷法、集合法、邮寄法与面访法比较的优点是（）A可以控制答卷环境B可以使用较为复杂的调查表C几乎不存在调查员个人素质的影响，漏填和不合理回答...

5、RCSA实施过程中，（）负责收集、汇总控制优化方案实施情况信息，并形成控制优

RCSA实施过程中，（）负责收集、汇总控制优化方案实施情况信息，并形成控制优化方案实施总结报告向风险管理委员会报告。A风险管理部门B评估小组C评估人员DRCSA主办业务部门

6、在诊断过程中，问卷调查一般采用

在诊断过程中，问卷调查一般采用A重点调查B全面调查C典型调查D抽样调查