培训与开发的步骤包括：①培训需求分析；②培训设计；③培训实施；④培训转化；⑤

1、人员培训与开发的战略分析过程中，内部影响因素包括（）。

人员培训与开发的战略分析过程中，内部影响因素包括（）。A组织目标B员工类型C组织类型D组织活动

2、培训与开发需求分析的基本方法不包括（）。

培训与开发需求分析的基本方法不包括（）。A绩效分析B任务分析法C查阅工作说明书D观察法

3、在培训与开发需求分析中，旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是()。

在培训与开发需求分析中，旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是()。A组织分析B组织目标分析C工作任务分析D人员分析

4、在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有（）。

在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有（）。A培训资源分析B组织目标分析C工作绩效评估分析D人员技能、能力和综合素质分析E培训与开发调查分析

5、培训与开发需求分析中的人员分析包括()

培训与开发需求分析中的人员分析包括()A工作绩效评估分析B人员技能、能力和综合素质分析C组织分析D培训与开发调查分析

6、培训与开发需求分析中的组织分析包括的因素有（）

培训与开发需求分析中的组织分析包括的因素有（）A组织支持B公司战略C人员技能、能力和综合素质D培训需求调查E可获得的培训资源