与客户交接钱物时,应注意哪些问题?
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与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。A正确B错误
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客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题?
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与客户交接钱物时应做到()A唱收唱付B轻拿轻放C提醒客户自备零钱D不抛不扔