给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行走速度要适中。

1、引领客人时，走在客人（）前方，距离（）步，步伐与客人保持一致，遇客人多或拐弯

引领客人时，走在客人（）前方，距离（）步，步伐与客人保持一致，遇客人多或拐弯时，应招呼引领。A左，1-2步B右，1-2步C右，2-3步D左，2-3步

2、客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。

客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。A前侧1米左右B身后1米左右C与客人并排同行D以上答案均正确

3、迎宾员在引领客人时应走在客人前方，保持（）米的距离。

迎宾员在引领客人时应走在客人前方，保持（）米的距离。A1-1.5B1.5-2C2D3

4、引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人（）数步远的位置。

引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人（）数步远的位置。A左前方B右前方C正前方D右后方

5、中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。

中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。A左前方1米B左前方2米C右前方1米D右前方2米

6、客房服务员送客时，应走在客人（）。

客房服务员送客时，应走在客人（）。A前侧1米左右B身后1米左右C与客人并排同行D以上答案均正确