平衡计分卡通过（）指标体系设计来阐明和沟通企业战略，促使个人、部门和组织的行

1、说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的

说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.

2、平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括(

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括()等内容。A财务层面B顾客层面C生产层面D内部经营流程层面E学习与成长层面

3、在设计平衡计分卡财务指标时要注意（）

在设计平衡计分卡财务指标时要注意（）A要与企业的预算相匹配B要与企业的发展阶段相匹配C要与企业的愿景相匹配D要与企业的成本相匹配

4、对于有短期行为的部门应改采用平衡计分卡为工具来制定绩效指标体系。

对于有短期行为的部门应改采用平衡计分卡为工具来制定绩效指标体系。A正确B错误

5、从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括()。

从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括()。A战略地图B任务分工矩阵C目标分解鱼骨图D确定关键绩效指标的原则E关键绩效指标的内容与分解

6、平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从哪些维度来考察

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习与成长维度