只有大企业才需要实施客户关系管理。

1、只有公安部门才有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网络预约出租汽车平台公司

只有公安部门才有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网络预约出租汽车平台公司和合乘信息服务平台的登记、运营和交易等相关数据信息。A正确B错误

2、只有省级机构的用户管理员才需要对系统中“创建”和“停用”的所有用户进行登记造

只有省级机构的用户管理员才需要对系统中“创建”和“停用”的所有用户进行登记造册，并存档。A正确B错误

3、企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。

企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。A正确B错误

4、客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源

客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。A正确B错误

5、信息是一种特殊的资源，只有将企业的全部信息集中管理，才可能成为企业可资利用的

信息是一种特殊的资源，只有将企业的全部信息集中管理，才可能成为企业可资利用的资源。A正确B错误

6、只有企业在职工劳动合同到期之前解除与职工的劳动关系的情况下，职工才可以享受辞

只有企业在职工劳动合同到期之前解除与职工的劳动关系的情况下，职工才可以享受辞退福利。A正确B错误