很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理，把客户分为（）。

1、话费查询的方式很多，但无论采用什么方式，其实都是在访问通信公司的客户数据库。

话费查询的方式很多，但无论采用什么方式，其实都是在访问通信公司的客户数据库。A正确B错误

2、什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？

什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？

3、修订后的《证券公司客户资产管理业务管理办法》和《证券公司集合资产管理业务实施

修订后的《证券公司客户资产管理业务管理办法》和《证券公司集合资产管理业务实施细则》规范的证券公司资产管理计划，无论集合计划、定向计划和专项计划，均为私募理财产品。A正...

4、目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但

目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。A提高采取行动的能力B提高产品的质量C加快对客户的响应时间D有效地把商业战略与客...

5、公司信贷加强管理名单中的客户实施差异化的管理措施，主要将客户分为哪几类。（）

公司信贷加强管理名单中的客户实施差异化的管理措施，主要将客户分为哪几类。（）AA、观察类BB、维持类CC、压缩退出类DD、关注类

6、目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），但使用这种系统的缺点是（）。

目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），但使用这种系统的缺点是（）。AA、对客户的响应时间太快BB、根据客户的反馈，降低采取行动的能力CC、成本太高DD、无法运用组织所...