客户投诉处理中对于无礼的投诉者应如何处理？

1、在网点受理投诉中，对于客户在意见薄中提到的意见建议应在（）内将处理结果或处理

在网点受理投诉中，对于客户在意见薄中提到的意见建议应在（）内将处理结果或处理进度回复到意见薄上。A24小时B48小时C72小时D1个月

2、居民客户因电力运行事故造成其家用电器损坏时，应如何投诉？

居民客户因电力运行事故造成其家用电器损坏时，应如何投诉？

3、客户投诉处理中对于不厌其烦的投诉者应如何处理？

客户投诉处理中对于不厌其烦的投诉者应如何处理？

4、在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。

在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。AA、婉转询问BB、质问CC、讯问DD、以上都不是

5、对于投诉建议一般应在（）个工作日之内对客户进行回复。

对于投诉建议一般应在（）个工作日之内对客户进行回复。A1B3C5D7

6、对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处

对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。AA、总部市场部BB、省公司市场部CC、总部客服部DD、省公司客服部