饭店优质服务的职业道德要求我们，当个人利益与国家、企业集体利益发生冲突时，要

1、在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。

在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。AA、拼搏动力BB、激励机制CC、外部力量DD、内在动力

2、为什么我们饭店要自报家门，服务意义何在？

为什么我们饭店要自报家门，服务意义何在？

3、饭店优质服务的职业道德在行为上具有（）性。

饭店优质服务的职业道德在行为上具有（）性。AA、阶段BB、强制CC、广泛DD、规范

4、饭店优质服务的职业道德的概念及主要内容？

饭店优质服务的职业道德的概念及主要内容？

5、职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。

职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。

6、殡仪服务员加强道德修养的必要性要求我们以正确的服务理念顶住社会的压力。

殡仪服务员加强道德修养的必要性要求我们以正确的服务理念顶住社会的压力。A正确B错误