遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？

1、帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、（）、了解客人的生病原

帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、（）、了解客人的生病原因，随时留意房内动静。AA、根据病情，采取相应措施BB、礼貌询问客人病情CC、买药DD、简单救治

2、客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些？

客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些？

3、住店宾客不慎将饭店财产损坏，按理应（）。

住店宾客不慎将饭店财产损坏，按理应（）。AA.折价赔偿BB.照价赔偿CC.象征性赔偿DD.不予赔偿

4、残障宾客在住店期间，需要得到服务员特别（）和适时提供帮助。

残障宾客在住店期间，需要得到服务员特别（）和适时提供帮助。AA.审慎BB.慎重CC.关注DD.谨慎

5、住店宾客遗失客房钥匙怎么办？

住店宾客遗失客房钥匙怎么办？

6、住店宾客预订房内用具的方式主要有两种：一是（）；二是（）。

住店宾客预订房内用具的方式主要有两种：一是（）；二是（）。