客户填写业务登记表时,营业人员应该怎样做?
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1、营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开
营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开户流程,在将预约客户信息录入()的同时,初审相应信息内容后,提交营业部总经理(或指定负责...
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2、营业人员应认真审核客户填写的业务登记表,如客户填写不明或有误,让客户重新填写
营业人员应认真审核客户填写的业务登记表,如客户填写不明或有误,让客户重新填写。A正确B错误
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3、客户办理()等业务的登记时,应提供相关证明材料并填写相应凭证。
客户办理()等业务的登记时,应提供相关证明材料并填写相应凭证。A挂失止付B止付解除C公示催告D口头挂失
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4、客户到营业大厅办理业务,但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时,
客户到营业大厅办理业务,但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时,柜员的说法中符合服务规范的是()A对不起,您的xx申请资料不全,根据xx规定现在不能办理,需要...
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5、营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开
营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开户流程,在将预约客户信息录入营销管理系统的同时,初审相应信息内容后,提交营业部()审批。A...
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6、客户来理赔柜面投诉时,柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表,核实投诉内容之后
客户来理赔柜面投诉时,柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表,核实投诉内容之后,可以()A移交转办其他部门B现场及时处理C拒绝处理