在服务过程中,首要的原则就是敬人之心常存。
- A正确
- B错误
1、“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”指的是人际交往中的哪个原则()
“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”指的是人际交往中的哪个原则()A真诚原则B宽容原则C对应原则D尊重原则
在药学服务过程中,患者产生不依从性的首要原因是()A用药方案复杂B药物的不良反应C药物的剂型与规格不适宜D工作繁忙或老年人健忘漏服E对患者缺乏用药指导
3、敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最
敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到()。A适可而止B实事求...
4、服务理念是我们为乘客提供服务全过程中遵循的思想、目标、原则,“爱心接力”就是
服务理念是我们为乘客提供服务全过程中遵循的思想、目标、原则,“爱心接力”就是运营公司服务理念(),()最好的体现。
5、“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”指的是礼仪交往中的哪个原则?()
“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”指的是礼仪交往中的哪个原则?()A适度、从俗原则B尊重、真诚原则C谦和、宽容原则D自律、自爱原则
6、主题活动的设计过程中,确定了主题之后,首要的任务就是制作主题网。主题网的开展
主题活动的设计过程中,确定了主题之后,首要的任务就是制作主题网。主题网的开展方法主要有()和()。