顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。

1、适当的通道宽度不仅便于顾客找到相应的商品货位，而且便于仔细挑选，也有助于营造

适当的通道宽度不仅便于顾客找到相应的商品货位，而且便于仔细挑选，也有助于营造一种宽松、舒适的购物环境，所以黄金通道的宽度建议为（）宽。AA、0.6米BB、0.9米CC、1米DD、1.5米

2、商品介绍时营业员向顾客（）商品。

商品介绍时营业员向顾客（）商品。A推荐B推销C指导D参谋

3、用衣架陈列商品时，应该将衣架的右肩位置朝向外侧。这样易于顾客挑选商品。

用衣架陈列商品时，应该将衣架的右肩位置朝向外侧。这样易于顾客挑选商品。A正确B错误

4、营业员向顾客递交商品时，应根据不同购物对象和（）作一些必要的说明。

营业员向顾客递交商品时，应根据不同购物对象和（）作一些必要的说明。AA、不同时间BB、不同地点CC、不同商品DD、不同数量

5、在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。

在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。AA、讥讽挖苦的话BB、帮助挑选的话CC、催促的话DD、介绍商品的话

6、顾客在挑选商品时，营业员要说（）。

顾客在挑选商品时，营业员要说（）。AA、谢谢BB、请稍等CC、对不起DD、要其他商品吗