CMM：将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级，其中，在( )，所有项

解析：成熟度等级1：初始级(Initial)。处于这个最低级的组织，基本上没有健全的软件工程管理制度，每件事情都以特殊的方法来做。成熟度等级2：可重复级(Repeatable)。在这一级，有些基本的软件项目的管理行为、设计和管理技术是基于相似产品中的经验，故称为“可重复”。成熟度等级3：已定义级(Defined)。在第3级，已为软件生产的过程编制了完整的文档。软件过程的管理方面和技术方面都明确地做了定义，并按需要不断地改进过程，而且采用评审的办法来保证软件的质量。成熟度等级4：已管理级(Managed)。一个处于第4级的公司对每个项目都设定质量和生产目标。这两个量将被不断地测量，当偏离目标太多时，就采取行动来修正。利用统计质量控制，管理部门能区分出随机偏离和有深刻含义的质量或生产目标的偏离(统计质量控制措施的一个简单例子是每千行代码的错误率，相应的目标就是随时问推移来减少这个量)。成熟度等级5：优化级(Optimizing)。一个第5级组织的目标是连续地改进软件过程，这样的组织使用统计质量和过程控制技术作为指导。从各个方面中获得的知识将被运用在以后的项目中，从而使软件过程融人了正反馈循环，使生产率和质量得到稳步的改进。