客人更改预订日期时无房怎么办？

1、接到客人电话预订时怎么办？

接到客人电话预订时怎么办？

2、如果取消预定后客人到店，在有房情况下应予以接待，无房情况下则按照“（）”流程

如果取消预定后客人到店，在有房情况下应予以接待，无房情况下则按照“（）”流程操作。

3、预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。

预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。A正确B错误

4、已预订的客人要求减少房间数量时怎么办？

已预订的客人要求减少房间数量时怎么办？

5、已预订的客人要求增加房间数量时怎么办？

已预订的客人要求增加房间数量时怎么办？

6、由于超额预订，造成客人已订房而饭店无房时，如何处理？

由于超额预订，造成客人已订房而饭店无房时，如何处理？