物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。（）

1、收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管理，通过平衡服务需求和服务能力，使企

收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管理，通过平衡服务需求和服务能力，使企业的收益达到最大化。A正确B错误

2、蒸汽管道的节流损失在数量和质量上是如何体现的？

蒸汽管道的节流损失在数量和质量上是如何体现的？

3、顾客的需求更多地表现为有规则波动，而服务能力在很大程度上是相对固定的或伸缩性

顾客的需求更多地表现为有规则波动，而服务能力在很大程度上是相对固定的或伸缩性很小的，因此，服务能力的充分利用不算管理挑战。A正确B错误

4、物流服务是以固定的顾客为对象，所以它们的需求在方式上和数量上波动性较小。

物流服务是以固定的顾客为对象，所以它们的需求在方式上和数量上波动性较小。A正确B错误

5、（）的特点是作用点在结构上是移动的，力的大小和作用方向保持不变。

（）的特点是作用点在结构上是移动的，力的大小和作用方向保持不变。

6、需求就是指在一定时间和一定价格下，消费者对某种商品或服务愿意购买的数量。

需求就是指在一定时间和一定价格下，消费者对某种商品或服务愿意购买的数量。A正确B错误