车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1

1、车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身

车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归...

2、运营结束后车站须播放运营结束广播，车站保安及值班站长须对车站通道、（）、站台

运营结束后车站须播放运营结束广播，车站保安及值班站长须对车站通道、（）、站台等进行巡视，是否存在（），确保人员出清后关闭车站出入口。

3、各站长、值班站长和车站备用金日常管理人员一起对车站备用金的借支、保管、使用、

各站长、值班站长和车站备用金日常管理人员一起对车站备用金的借支、保管、使用、（）等负责。AA、报销BB、增配CC、损失DD、归还

4、“乘客意见回执”交回车站时，由车站值班站长及以上人员负责及时向乘客进行解释和

“乘客意见回执”交回车站时，由车站值班站长及以上人员负责及时向乘客进行解释和回复，并做好记录。车站无法答复乘客时，由车站应次日上交部门。A正确B错误

5、只允许（）及其以上级别管理人员、站长、值班站长、（）、AFC维修人员在车站S

只允许（）及其以上级别管理人员、站长、值班站长、（）、AFC维修人员在车站SC系统的操作终端上进行操作或查询。

6、车站当日需解行的票款、兑零款可有值班站长与客运值班员在（）清点、加封及完成相

车站当日需解行的票款、兑零款可有值班站长与客运值班员在（）清点、加封及完成相关单据的填写，由值班站长签字确认，其他所有现金的加封均需（）。