工程质量、安全管理、职工文明行为等无法计价，故不能纳入内部市场化管理。

1、《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。AA、着装BB、仪容CC、交通工具DD、举止

2、掘进安全质量标准化评分：总分为100分，其中工程质量满分为50分，文明生产满

掘进安全质量标准化评分：总分为100分，其中工程质量满分为50分，文明生产满分为50分。A正确B错误

3、专业工地专职安全员在监督、检查工地施工场所的安全文明施工状况和职工的作业行为

专业工地专职安全员在监督、检查工地施工场所的安全文明施工状况和职工的作业行为。有权（）违章作业及违章指挥行为；有权根据现场情况决定采取安全措施或设施；对严重危及人身...

4、工程质量、安全管理、职工文明行为养成等应（）。

工程质量、安全管理、职工文明行为养成等应（）。AA.不能纳入内部市场化BB.应纳入内部市场化，形成市场价格CC.无法计价，形不成市场价格DD.可以纳入市场化，但形不成市场价格，无法结算

5、《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，用电工程验收中，发现有不符合规程要求

《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，用电工程验收中，发现有不符合规程要求的问题时，应向客户耐心说明，并留下（）。AA、口头建议BB、专人负责CC、书面整改意见DD、验收报告

6、《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。AA、接待BB、会话CC、服务DD、举止EE、沟通