加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况

1、顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。

顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。A顾客的偏见B顾客的支付能力C顾客的购买习惯D顾客的消费知识

2、顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。

顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。A威胁顾客B用标准器进行校验C假装没听到D立即热情接待并立即报告站长

3、服务方面的异议主要来源于顾客自身的（）。

服务方面的异议主要来源于顾客自身的（）。A消费知识B消费习惯C决策权利D支付能力

4、销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）

销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）A重价值轻价格B购买投资回报C转销低价商品D进行了对比分析E尝试其他方式

5、当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。

当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。AA、立即补够并向顾客表示歉意BB、要对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查CC、应向上级主...

6、加油站顾客在质量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品质量不合格，这种情况可让

加油站顾客在质量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品质量不合格，这种情况可让顾客查看加油站的（），打消顾客疑虑。A铅封B强检标志C校验记录D油样和产品质量保证