供电企业设立95598服务热线的意义?
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“95598”供电服务热线在接听电话时应()。AA、态度和蔼BB、语气诚恳CC、语音清晰DD、语言亲切
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95598供电服务热线20秒接通率不超过()。A0.9B0.95C0.98D0.99
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。A不间断B24小时C连续D24小时