加油员应（）客户提出异议。

1、当客户提出异议：“你们加油站怎么不卖97号汽油呢？”产生异议的原因来自于（）

当客户提出异议：“你们加油站怎么不卖97号汽油呢？”产生异议的原因来自于（）。AA、客户BB、油品CC、97号汽油DD、加油站

2、客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应

客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应（）。A承诺一定解决B承诺限定期限答复C答应客户的条件D什么都不做

3、客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应（）。

客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应（）。AA、立刻处理BB、延后处理CC、不予理睬DD、特殊情况特殊处理

4、顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。

顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。A威胁顾客B用标准器进行校验C假装没听到D立即热情接待并立即报告站长

5、当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。

当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。A正确B错误

6、加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异

加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。A正确B错误