塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核，考核周期为半年度。（）

1、综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。

综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。AA、90%BB、95%CC、98%DD、100%

2、基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）

基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）A正确B错误

3、综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量

综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。

4、基本代维费考核目标有达标率、工单处理及时率、（）；发电费用考核目标有（）。

基本代维费考核目标有达标率、工单处理及时率、（）；发电费用考核目标有（）。

5、基站代维的考核目标有（）、（）、蓄电池预估/全容量测试率、发电工单处理及时率

基站代维的考核目标有（）、（）、蓄电池预估/全容量测试率、发电工单处理及时率。

6、基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，

基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。