10086人工台可提供哪些服务？（）

1、移动管家用户享受7*24小时人工秘书台贴心服务可直接拨打10086。

移动管家用户享受7*24小时人工秘书台贴心服务可直接拨打10086。A正确B错误

2、客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。

客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。A帐单明细查询；B个人帐单查询；C发票打印查询；D短信催缴记录查询；

3、一卡双号客户呼入10086人工台为其主号码或副号码办理报停，若只能提供其中一

一卡双号客户呼入10086人工台为其主号码或副号码办理报停，若只能提供其中一个号码的服务密码，则（）。A无法为另一个号码办理业务；B若密码验证后，也可为其另一号码受理报停；

4、10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。

10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。AGPRS；B短信彩信类详单查询；CIP直通车；D代收费详单；

5、客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单（）提供服务密码。

客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单（）提供服务密码。AA、需要BB、不需要

6、红名单客户拨打10086人工台，除不提供（）、WLAN清单查询及查询某号码清

红名单客户拨打10086人工台，除不提供（）、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外，其它查询项目均对红名单客户开放。A语音；BGPRS；CIP直通车；D号码簿；