简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些？

1、简述处理顾客异议的基本策略。

简述处理顾客异议的基本策略。

2、人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和

人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。A订购单获取B推销面谈C推销技巧D销售人员培训

3、《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索

《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉...

4、顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与

顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（）A正确B错误

5、销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）

销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）A重价值轻价格B购买投资回报C转销低价商品D进行了对比分析E尝试其他方式

6、销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。

销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。A正确B错误