受理各类业务的投诉、建议,不能即时答复的,应该()。
- A告知上级主管
- B做好书面记录
- C生成电子工单转相关处理台进行处理
- D等待每周末统一处理
受理各类业务的投诉、建议,不能即时答复的,应该()。
1、11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A物流业务B信息业务C查询类业务D代办业务
()负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.A柜台经办人员B后台人员C总行运营管理部D总行电子银行部
3、会员单位应公示消费者投诉的具体(),认真受理投诉和建议。
会员单位应公示消费者投诉的具体(),认真受理投诉和建议。AA、途径BB、方法CC、途径和方法
4、受理零售客户和消费者投诉、意见、建议及咨询,及时解答问题,消除抱怨。一般在多
受理零售客户和消费者投诉、意见、建议及咨询,及时解答问题,消除抱怨。一般在多长时间办结完成?
5、竞业达客服部统一受理()用户的咨询、故障、投诉、建议等。
竞业达客服部统一受理()用户的咨询、故障、投诉、建议等。A全国B北京C广东D武汉
6、客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、()和投诉建议受理。
客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、()和投诉建议受理。A授权B业务咨询C内部求助D反馈