发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足

1、用户介入产品的生产过程，企业针对每位客户的特点和偏好，一对一的提供个性化产品

用户介入产品的生产过程，企业针对每位客户的特点和偏好，一对一的提供个性化产品和服务，用户获得自己定制的个人属性强烈的商品或获得与其个人需求匹配的产品或服务。这种生产...

2、按照店堂服务的接待技巧，如果消费者有购买意图时，出版物发行员应主动接近消费者

按照店堂服务的接待技巧，如果消费者有购买意图时，出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有（）A当消费者有意识在寻找出版物时B当消费者注意或触摸某出版物时C当消费者...

3、在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版

在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物，并将（）准确地告知消费者。A书市的承办单位B书市的赞助单位C书市的营业时间D书市的参展单位

4、摊亭服务的特点：（）易于消费者翻阅，提供一对一服务。

摊亭服务的特点：（）易于消费者翻阅，提供一对一服务。A品种少B数量多C摆放形式比较直观D地方小

5、主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，主动向其介绍与其需求相适应的

主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括（）AA、同一出版时间的介绍BB、同类出版物介绍CC、替代出版物介绍DD、同...

6、主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，

主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。AA、对出版物的了解BB、对卖场的了解CC、进入卖场后的行为表现DD、消费能力