为什么要做好订房客人抵店前的准备?
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1、无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对。
无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对。A正确B错误
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客人抵店前的准备工作内容不包括()。A预报客情B预分排房C实施接待计划D客人经费预算
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3、团队客人抵店前,开房员应至少提前()安排好客房,并准备好钥匙。
团队客人抵店前,开房员应至少提前()安排好客房,并准备好钥匙。A1天B2天C3天D4天
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客人抵店前的准备工作内容中不包括()。AA、预报客情BB、预分排房CC、实施接待计划DD、客人经费预算
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5、根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足
根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。A正确B错误
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6、做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。
做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。AA、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人BB、已住店客人和未住店客人CC、已结帐客人和未结帐客...