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问题

下面关于全面质量管理的叙述,正确的有()。


下面关于全面质量管理的叙述,正确的有()。

  • A在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行
  • B全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法,并情愿共同承担责任
  • C挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
  • D全面质量管理需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
  • E全面质量管理需要最高管理层的支持
参考答案
参考解析:

本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容。参见教材P34、35

分类:第三章组织设计与组织文化题库,中级人力资源管理题库
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