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导游小楚带领游客在某景区游览,用完中餐后,一游客不小心撞到一个路人,此人借机


导游小楚带领游客在某景区游览,用完中餐后,一游客不小心撞到一个路人,此人借机称被撞到了头,拉着游客不依不饶,要求赔偿,甚至还以武力相威胁,此时,小楚应该怎么办?

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分类:旅游政策法规与导游业务案例题库
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