月度分析中,投诉单的分类应根据()的分类进行分析。
- A问题原因;
- B受理类型;
- C投诉类别;
- D投诉类型。
月度分析中,投诉单的分类应根据()的分类进行分析。
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1、根据《南方电网公司营销分析管理办法》,月度快报上报时间为每月()日下班之前。
根据《南方电网公司营销分析管理办法》,月度快报上报时间为每月()日下班之前。A3B5C10D15
2、根据《中国邮储电话银行业务管理办法(试行)》规定,投诉工单的处理时限最长为(
根据《中国邮储电话银行业务管理办法(试行)》规定,投诉工单的处理时限最长为()个工作日。A300%B400%C500%D600%
3、月度衔接流程中,分析销售情况这一工作应由营销中心在每月()日前完成。
月度衔接流程中,分析销售情况这一工作应由营销中心在每月()日前完成。A7B10C5D15
4、根据《南方电网公司营销分析管理办法》,月度快报上报时间遇节假日推后。
根据《南方电网公司营销分析管理办法》,月度快报上报时间遇节假日推后。A正确B错误
5、以客户投诉月度分析为例,投诉分析中应采用怎样的分析框架?
以客户投诉月度分析为例,投诉分析中应采用怎样的分析框架?
6、月度管理考核中故障与投诉处理的考核除故障件返还和耗材外,还可以对以下哪三方面
月度管理考核中故障与投诉处理的考核除故障件返还和耗材外,还可以对以下哪三方面情况进行了考核。()AA、记录与回单BB、处理质量CC、测试记录DD、处理及时性