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问题

对从业人员公平对待客户准则理解正确的是( )。


对从业人员公平对待客户准则理解正确的是( )。

  • A对老年客户应特殊对待
  • B对存在语言障碍者应提供更多便利
  • C因费率不同,为某些客户提供更优质的服务
  • D因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视
参考答案
参考解析:

本题应注意C项。因所在机构与客户的契约而产生的费率方面的差异,不应视为歧视。如大客户可以享受一些费率上的优惠,是允许的。

分类:个人理财,银行从业资格证,资格考试
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