一顾客主动要求用加油卡套现,并给予加油员工一定回扣,应如何处理?()
- A员工应当场拒绝
- B因是熟人可以满足,但不要回扣
- C因工资较低,同意办理
- D请示站长同意后可以办理
一顾客主动要求用加油卡套现,并给予加油员工一定回扣,应如何处理?()
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1、一外地顾客加油完后离站,几天后发现油箱盖丢失,打电话要求加油站赔偿,应如何处
一外地顾客加油完后离站,几天后发现油箱盖丢失,打电话要求加油站赔偿,应如何处理?()A属无理行为,应断然拒绝B为表明对顾客的真诚,立即答应赔偿C立即调查,核实情况D以上都不对
2、现金付油按照当日()收取客户现金,并规范找零。对加油卡付油,加油站应遵照《加
现金付油按照当日()收取客户现金,并规范找零。对加油卡付油,加油站应遵照《加油卡运营管理规定》执行。A挂牌价格B付油数量CIC卡销售D客户需求量
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"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍",所以,要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容,指导员工为客户提供周到、细致的服务,维持住现有客户,锁定其在加油站...
4、开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量,然后从加油机上取下
开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。A开始加油B输入所加油品数量C回零D开始计数
5、加油站一老客户拿支票来,要求为其套现,站长该如何处理?()
加油站一老客户拿支票来,要求为其套现,站长该如何处理?()A这是为了扩大销量所采取的手段之一,可以理解B向客户解释公司的财务制度,婉言拒绝C根据其套现金额的大小,如果金...
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顾客使用加油卡有什么好处,一是强调加油卡加油(),同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。A不需要带大量现金B加油结算速度快C可以挂失D服务方面的异议