旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（ ）。

1、旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险

旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的（）赔偿保险金。A旅游者B旅行社C导游D领队E计调

2、导游人员要在客人心目中树立起良好的形象，首先应注意自己的仪表和着装，应符合职

导游人员要在客人心目中树立起良好的形象，首先应注意自己的仪表和着装，应符合职业身份，以端庄大方、整洁自然为宜，不能不修边幅，不能显得太落伍，也不能太前卫。A正确B错误

3、一般私人聚会，导游人员要婉言拒绝，如客人盛情邀请，导游应需要先请示旅行社批准

一般私人聚会，导游人员要婉言拒绝，如客人盛情邀请，导游应需要先请示旅行社批准。A正确B错误

4、导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要

导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份...

5、做好旅游者走失的预防工作，导游员首先要做好的是（）。

做好旅游者走失的预防工作，导游员首先要做好的是（）。A做好人数清点工作B做好各项安排预报C地陪、全陪、领队分工合作、共同理D做好提醒工作

6、对聘用未经旅游行政管理部门考核，未持有资格证的导游的旅行社，给予的处罚包括（

对聘用未经旅游行政管理部门考核，未持有资格证的导游的旅行社，给予的处罚包括（）。A由旅游行政管理部门责令限期改正B有违法所得的没收违法所得C逾期不改的，处15～30天停业整...