4R策略指：关系策略、节省策略、（）和报酬策略。

1、4R理论认为，要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过

4R理论认为，要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。（）A正确B错误

2、4R策略中，关联策略的核心能力是：专业、（）。

4R策略中，关联策略的核心能力是：专业、（）。

3、在对客户进行市场营销时，商业银行采用的"4R"营销策略包括（）。

在对客户进行市场营销时，商业银行采用的"4R"营销策略包括（）。A关联B反应C关系D沟通E回报

4、目标市场的策略中，()降低了营销成本，节省了促销费用，但长期使用此策略，必然

目标市场的策略中，()降低了营销成本，节省了促销费用，但长期使用此策略，必然导致一部分差异性需求得不到满足。A全面性营销策略B差异性营销策略C集中性营销策略D无差异营销策略

5、4R策略中，节省策略的核心能力是：（）、时间。

4R策略中，节省策略的核心能力是：（）、时间。

6、营销策略发展的新模式中，下列各项属于4R理论的是()。

营销策略发展的新模式中，下列各项属于4R理论的是()。AA、成本BB、便利CC、回报DD、沟通