电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特

1、通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（），提升社会公众对银行业的信任

通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（），提升社会公众对银行业的信任和信心。AA、稳定市场环境BB、规范应诉程序CC、提高工作效率DD、健全市场机制

2、根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公

根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客...

3、中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供

中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。AA、信息查询BB、支付结算CC、投资理财DD、贷款申请

4、中国农业银行经营门户网站是指在因特网上建立的，面向社会公众开放，兼有（）等功

中国农业银行经营门户网站是指在因特网上建立的，面向社会公众开放，兼有（）等功能的，具有完备硬件设施和独立一级域名的门户网站，包括总行主网站和分行子站点。AA、交易平台B...

5、电子银行风险管理是指开办电子银行业务的商业银行通过风险识别、风险评估、风险应

电子银行风险管理是指开办电子银行业务的商业银行通过风险识别、风险评估、风险应对，对电子银行业务的各类风险实施有效控制和妥善处理，期望达到以最小的成本获得最大安全保障...

6、电子银行业务，是指农业银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以

电子银行业务，是指农业银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。（）A正确B错误