某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度

1、某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到

某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。A赔偿旅游者的全部经...

2、导游员在带团用自助餐时，要强调用自助餐的要求，告戒游客（）

导游员在带团用自助餐时，要强调用自助餐的要求，告戒游客（）A以吃饱为标准B以吃好为标准C注意节约、卫生D可以打包带走

3、某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到

某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。A赔偿旅游者的全部...

4、为防止游客中暑，导游员在带团中要注意（）。

为防止游客中暑，导游员在带团中要注意（）。A劳逸结合B旅行前不应饱食C避免游客长时间在骄阳下活动D让游客坐在较平衡的座位上E必要时服用防晕药物

5、在带团过程中，导游人员讲解的快、慢，行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况，而

在带团过程中，导游人员讲解的快、慢，行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况，而不致使其疲劳过度。A正确B错误

6、导游人员需要很广的知识面，来进行讲解、解答游客的提问，同时导游人员在带团过程

导游人员需要很广的知识面，来进行讲解、解答游客的提问，同时导游人员在带团过程中，经常连轴转，无法正常休息，这些都体现了导游服务的（）特点。A独立性强B脑体高度结合C复杂...