中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依

1、为了实行差异化服务，我们必须懂得正确区分客户类型，并为高端客户和低端客户提供

为了实行差异化服务，我们必须懂得正确区分客户类型，并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。（）A正确B错误

2、在集团大客户差异化服务标准中，网络等级为B时，要求端到端电路可用率不低于（）

在集团大客户差异化服务标准中，网络等级为B时，要求端到端电路可用率不低于（）。

3、按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务

按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答...

4、根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款（暂行）》集团客户维护等级

根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款（暂行）》集团客户维护等级由高至低分为四级（）A金牌级、银牌级、铜牌级、标准级B钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级CVIP级...

5、在集团大客户差异化服务标准中，当客户的电路维护等级为III时，对应的网络等级

在集团大客户差异化服务标准中，当客户的电路维护等级为III时，对应的网络等级应为（）。

6、对集团客户而言，MAS服务器可以作为企业内部一个独立的系统来实现企业的移动数

对集团客户而言，MAS服务器可以作为企业内部一个独立的系统来实现企业的移动数据需求，数据的采集，直接通过MAS服务器录入或者批量导入数据，或者通过数据源接口配置自动导入。...