可学答题网 > 问答 > 招商银行呼和浩特分行储蓄柜员题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

错帐调整暂时无法联系客户:()待与客户取得联系后,再进行错账调整处理。


错帐调整暂时无法联系客户:()待与客户取得联系后,再进行错账调整处理。

  • A可先冲账调整
  • B不得由经办员自行垫款
  • C自行垫款冲账
  • D不可挂账
参考答案
参考解析:
分类:招商银行呼和浩特分行储蓄柜员题库
相关推荐

1、客户经理、审查、有权审批人,因借款人出差等原因,暂时无法倒银行签署借款借据的

客户经理、审查、有权审批人,因借款人出差等原因,暂时无法倒银行签署借款借据的,可以先行在空白借款借据上签字。A正确B错误

2、对于验资账户等暂时无法提供组织机构代码的客户,可先录入开户核准通知书等其他证

对于验资账户等暂时无法提供组织机构代码的客户,可先录入开户核准通知书等其他证件,待客户办完验资手续提交完整的开户资料后,柜员必须及时选择()客户信息维护交易将开立客...

3、客户服务代表因客户关机或暂时无法接通原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次

客户服务代表因客户关机或暂时无法接通原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。A10分钟;B15分钟;C20分钟;D30分钟;

4、对于电话中断后的回拨,如客户暂时无法接通,回拨每次间隔()。

对于电话中断后的回拨,如客户暂时无法接通,回拨每次间隔()。A10分钟;B15分钟;C20分钟;D30分钟;

5、因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时,应立即与客户取得联系,必要时

因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时,应立即与客户取得联系,必要时可主动上门与客户联系,以下哪些处理是正确的()。A客户十分配合,同意退款,办理对错帐的调整...

6、银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足

银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。A正确B错误