在客户排队较多情况下，（）出现业务台席暂停服务现象。

1、某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客

某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化...

2、在客户排队较多情况下，不得出现业务台席暂停服务现象。

在客户排队较多情况下，不得出现业务台席暂停服务现象。A正确B错误

3、客户端正常未更改业务系统各项配置的情况下，某天其中一台突然出现ctais等业

客户端正常未更改业务系统各项配置的情况下，某天其中一台突然出现ctais等业务软件都无法登陆的情况，而其它机器无此问题，那么出问题的这台客户端最大可能出现的问题是什么？

4、网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）

网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）A安抚客户情绪B等待机器叫号C能自助办理的，引导客户自助办理业务D实行弹性窗口和弹性工作制，确保窗口的开工率

5、当客户排队等候时间在（）分钟以内时，店长可以不用调动人员增开台席。

当客户排队等候时间在（）分钟以内时，店长可以不用调动人员增开台席。A25B20C15D10

6、一般情况下，服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰，是一个逐渐累积的过程，因

一般情况下，服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰，是一个逐渐累积的过程，因此门店主管要密切留意客户排队等候的状况，当客户排队等候现象开始出现时，即平均单个窗口等候...