行李是指旅客自用被褥、衣服、（）、残疾人车和其他旅行必需品。

1、衣服、被褥、书籍、玩具适用于（）消毒；各种耐热物品放入蒸汽消毒柜（）分钟，灭

衣服、被褥、书籍、玩具适用于（）消毒；各种耐热物品放入蒸汽消毒柜（）分钟，灭菌效果极佳。

2、《服务质量规范》规定：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依

《服务质量规范》规定：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）A正确B错误

3、《铁路旅客运输规程》行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和

《铁路旅客运输规程》行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。A正确B错误

4、行李是指旅客（）和其他旅行必需品。

行李是指旅客（）和其他旅行必需品。A自用的被褥B衣服C个人阅读的书籍D残疾人车

5、保育员应熟知每个婴幼儿的物品，做到（），需要换洗的请家长带走的衣服，被褥，做

保育员应熟知每个婴幼儿的物品，做到（），需要换洗的请家长带走的衣服，被褥，做到（）。

6、行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（）

行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（）A正确B错误