人际沟通的基本要素不包括：（）.

1、客户经理的人际沟通素质不包括（）

客户经理的人际沟通素质不包括（）A有较高的文化艺术修养、性格修养、知识修养和道德修养B注意要衣着整洁，举止稳重大方C工作效率高，作风稳健D善于借用外部资源

2、沟通结构模型中的基本要素不包括（）。

沟通结构模型中的基本要素不包括（）。A信息B障碍C背景D认知

3、人际沟通的主要动机不包括（）。

人际沟通的主要动机不包括（）。A归属动机B实用动机C发展动机D探索动机

4、企业传播沟通的基本要素包括，受者、信息、信道、媒介反馈。还包括（）

企业传播沟通的基本要素包括，受者、信息、信道、媒介反馈。还包括（）A时间B空间C公众D传者

5、人际沟通要实现的目的不包括（）

人际沟通要实现的目的不包括（）A学习知识B建立关系C发挥影响D控制他人

6、信息沟通的基本要素不包括（）

信息沟通的基本要素不包括（）A信息源B信息传播渠道C信息D接受者