客人的住店过程就是饭店各部门对客的（）过程。

1、饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待来访会客者。

饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待来访会客者。A12：00B18：00C23：00D24：00

2、房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据，也是住店客人与饭店之间的价格契约

房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据，也是住店客人与饭店之间的价格契约。A正确B错误

3、饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。

饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。A正确B错误

4、如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产本身价值、

如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产本身价值、损坏程度等情况，（）。A记入客人帐单B加倍记入客人帐单C向客人索赔D加倍向客人索赔

5、（）负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。

（）负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。AA、营销部BB、前厅部CC、客房部DD、餐饮部

6、饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待采访会客者。

饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待采访会客者。AA、12：00BB、18：00CC、23：00DD、24：00