有效沟通表明了组织对内外噪音的抵抗能力，因而和（）是连在一起的。

1、有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？

有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？（）A适时回复或反应B记录重要讯息C忘掉自己的感觉D保持安静，避免影响客户表达意见

2、突然出现的干扰噪音盖过了说话的声音，这种沟通障碍属于（）。

突然出现的干扰噪音盖过了说话的声音，这种沟通障碍属于（）。A物理障碍B化学障碍C个人障碍D语义障碍

3、钻石虽能抵抗很大的外压力，但由于（）某些方向撞击易碎。

钻石虽能抵抗很大的外压力，但由于（）某些方向撞击易碎。A然膨胀性B导电性C脆性D亲油性

4、单轨车空气压缩机将曲轴室与排气管连接，有效的减小了噪音。

单轨车空气压缩机将曲轴室与排气管连接，有效的减小了噪音。A正确B错误

5、任何外界侵入人体的新异物体都能刺激人体组织产生抵抗这种物体的物质。其中抵抗它

任何外界侵入人体的新异物体都能刺激人体组织产生抵抗这种物体的物质。其中抵抗它的物体叫做（）。AA、抗原BB、抗体CC、免疫DD、免疫力

6、有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？

有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？