服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。
- A不可储存性
- B不可分离性
- C差异性
- D无形性
1、物流服务是属于非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是销售和消费同时发
物流服务是属于非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是销售和消费同时发生的行为,因此物流服务具有()。A从属性B移动性C分散性D即时性
2、服务运营特征包括()。 ①无形性 ②服务的生产和消费同时发生 ③顾客参与服
服务运营特征包括()。①无形性②服务的生产和消费同时发生③顾客参与服务过程④随时间消失的能力⑤异质性A①②③B②③④C②③④⑤D①②③④⑤
3、一般来讲,服务的提供和消费是同时进行的,这体现了服务的()。
一般来讲,服务的提供和消费是同时进行的,这体现了服务的()。A无形性B不可分离性C可变性D易消失性
4、由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的,所以不可能储存。
由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的,所以不可能储存。A正确B错误
5、通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。
通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。A无形性B差异性C高效性D不可分离性
6、服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直
服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。A无形性B不可分离性C差异性D无权性