服务的（）是指服务的生产和消费是同时进行的。

1、物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是销售和消费同时发

物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是销售和消费同时发生的行为，因此物流服务具有（）。A从属性B移动性C分散性D即时性

2、服务运营特征包括（）。 ①无形性 ②服务的生产和消费同时发生 ③顾客参与服

服务运营特征包括（）。①无形性②服务的生产和消费同时发生③顾客参与服务过程④随时间消失的能力⑤异质性A①②③B②③④C②③④⑤D①②③④⑤

3、一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的（）。

一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的（）。A无形性B不可分离性C可变性D易消失性

4、由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的，所以不可能储存。

由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的，所以不可能储存。A正确B错误

5、通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的()。

通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的()。A无形性B差异性C高效性D不可分离性

6、服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直

服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。A无形性B不可分离性C差异性D无权性