客房服务员需了解掌握VIP客人的()及国籍,合理安排客房清洁工作。
相关推荐
-
客房送餐员为VIP客人送水果篮时,要同时准备()。A刀B叉C餐巾D甜食盘
-
2、掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作;有助于结账及服务的顺
掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作;有助于结账及服务的顺利进行。A正确B错误
-
3、由()负责VIP客人抵店前的客房检查工作,确认客房已布置好,处于正常接待状态
由()负责VIP客人抵店前的客房检查工作,确认客房已布置好,处于正常接待状态,并及时通知前台。A前厅经理B行政经理C客房经理
-
4、客房送餐员为VIP客人送水果篮,应提前送达房间的时间是()
客房送餐员为VIP客人送水果篮,应提前送达房间的时间是()A30分钟B20分钟C10分钟D5分钟
-
客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房()?A设备完好,房号、价格、朝向理想的房间B设备完好、位置、价格、朝向理想的房间C楼层好、设施完好、房号、朝向理想的房间D...
-
6、客房部需在残障宾客抵达前,通常根据前厅部提供的资料,详细了解客人姓名、生活特
客房部需在残障宾客抵达前,通常根据前厅部提供的资料,详细了解客人姓名、生活特点和有无()陪同及特殊要求等,以便做好相应的接待服务工作。AA、他人BB、家人CC、护士DD、看护