简述烟草专卖管理中的礼仪要求。

1、烟草专卖管理中的冲突成因有哪些？

烟草专卖管理中的冲突成因有哪些？

2、“12313”烟草专卖品市场监管举报电话接听礼仪主要有（）。

“12313”烟草专卖品市场监管举报电话接听礼仪主要有（）。A及时接听电话B确认对方身份C讲究沟通艺术D详细记录信息

3、狭义的烟草专卖管理中的沟通仅指在烟草专卖行政执法过程中的沟通。

狭义的烟草专卖管理中的沟通仅指在烟草专卖行政执法过程中的沟通。A正确B错误

4、下面（）属于烟草专卖管理中的狭义沟通。

下面（）属于烟草专卖管理中的狭义沟通。A行政执法过程中的沟通B内管工作中的沟通C专卖执法人员之间的沟通D零售户之间的沟通

5、程序正当要求烟草专卖行政管理机关在实施烟草专卖管理时，必须做到（）。

程序正当要求烟草专卖行政管理机关在实施烟草专卖管理时，必须做到（）。A程序公开B严格遵守法定程序C确保相对人的知情权、参与权、救济权的实现D遵守回避制度

6、下列（）属于烟草专卖管理中的礼仪要求。

下列（）属于烟草专卖管理中的礼仪要求。A举止端庄B衣着整洁C语言清晰D标识齐全