实施年度客房销售预测的资料主要来自（）年以来的客房实际营业状况统计资料。

1、在销售预测过程中，搜集现实性资料主要是搜集（）

在销售预测过程中，搜集现实性资料主要是搜集（）A预测期内有关人口构成及变动情况B消费者的意见反馈C国内生产总值及内部构成资料D实际调查资料

2、客房预测资料主要包括（）。

客房预测资料主要包括（）。A每周预测表B团队和会议预定报告C每日开房率及客房收入报表D住客报表和预计离店客人报表

3、在客房年度销售预测过程中，对（）进行可行性分析是一个关键步骤。

在客房年度销售预测过程中，对（）进行可行性分析是一个关键步骤。A标准价格B客房价格C平均房价D理想房价

4、年度负荷预测应至少采用连续（）年的数据资料。

年度负荷预测应至少采用连续（）年的数据资料。AA、2BB、3CC、4DD、5

5、掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作；有助于结账及服务的顺

掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作；有助于结账及服务的顺利进行。A正确B错误

6、客房年度消耗物品的定额是根据预测的（）来制定的。

客房年度消耗物品的定额是根据预测的（）来制定的。AA、当日客房出租率BB、当月客房出租率CC、本季度客房出租率DD、年平均出租率