下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有()。
- A责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
- B责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的
- C责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
- D责任造成旅客、货主轻伤的
- E站、车设备未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有()。
下列情况中,属于严重质量事故的包括()A直接经济损失在5万元(含5万元)以上,不满10万元的B直接经济损失10万元以上的C严重影响使用功能或工程结构安全,存在重大质量隐患的D...
行包运输中易引发服务质量问题的治理重点是什么?
3、服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。
服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。A正确B错误
行包运输中易引发服务质量问题的重点是什么?
5、下列问题在工程质量通用检查标准中归类于严重错误的是:()
下列问题在工程质量通用检查标准中归类于严重错误的是:()A机柜门保护地线未牢固连接B无单板槽位未装假面板C单板固定螺钉未拧紧或定位卡未卡到位D作业时工具未做绝缘防护处理...
6、《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类:()
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类:()A服务质量不良反映B服务质量一般问题C服务质量严重问题D服务质量重大问题