《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个（）

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于三寸。A正确B错误

2、《铁路旅客运输服务质量规范》站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自

《铁路旅客运输服务质量规范》站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。A正确B错误

3、《铁路旅客运输服务质量标准》要求，票据填写规范、清晰，内容准确，按规定加盖站

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，票据填写规范、清晰，内容准确，按规定加盖站名戳和签名。A正确B错误

4、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站是指（）。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站是指（）。A二等站B三等站C二、三等站D一、二、三等站

5、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室温度冬季不低于（）。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室温度冬季不低于（）。

6、《铁路旅客运输服务质量规范》规定：车站备有喇叭、手持应急照明灯具（）隔离设施

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：车站备有喇叭、手持应急照明灯具（）隔离设施等应急物品，定点存放。A口哨B应急车次牌C礼仪码D闸机