一般设备故障或预计列车延误5分钟以内，对地铁运营影响不大时，车站及列车以语音

1、当发生故障、事件、事故或其它情况影响地铁运营且预计晚点（）分钟及以上时，OC

当发生故障、事件、事故或其它情况影响地铁运营且预计晚点（）分钟及以上时，OCC须及时向服务总台、线网各站、受影响列车发布应急信息。A5B3—10C3D10

2、列车延误3-10分钟，乘客要求索取《致乘客信》，需报（）及以上人员同意。

列车延误3-10分钟，乘客要求索取《致乘客信》，需报（）及以上人员同意。AA、值班站长BB、中心站长CC、部门经理DD、服务组

3、由于机械故障，原定10：30起飞的HU7801航班预计延误5小时，航班延误处

由于机械故障，原定10：30起飞的HU7801航班预计延误5小时，航班延误处置小组迅速制定保障方案，你认为其中应该包括（）。A通知机场广播每隔半小时发布一次延误信息B安排有要求的...

4、列车延误（）以内时，行车值班员每隔2分钟播放一次列车晚点广播，将晚点信息告知

列车延误（）以内时，行车值班员每隔2分钟播放一次列车晚点广播，将晚点信息告知车站其它岗位，将晚点信息按有关汇报流程报.AA、20分钟BB、15分钟CC、25分钟DD、30分钟

5、当发生紧急情况或预计列车延误10分钟及以上时，车站播放语音广播，同时PIDS

当发生紧急情况或预计列车延误10分钟及以上时，车站播放语音广播，同时PIDS信息（在系统上以预案模板方式或临时信息方式）由站控工作站操作人员全屏发布。A正确B错误

6、故障列车在区间申请救援时，如预计停留时间超过（）分钟，则组织区间乘客疏散。

故障列车在区间申请救援时，如预计停留时间超过（）分钟，则组织区间乘客疏散。A20B30C35D40